𝐋𝐨𝐤𝐞𝐫 𝐏𝐓 𝐌𝐚𝐭𝐚𝐡𝐚𝐫𝐢 𝐃𝐞𝐩𝐚𝐫𝐭𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐒𝐭𝐨𝐫𝐞 𝐓𝐛𝐤 | 𝐂𝐮𝐬𝐭𝐨𝐦𝐞𝐫 𝐒𝐞𝐫𝐯𝐢𝐜𝐞 – 𝐒𝐮𝐫𝐚𝐛𝐚𝐲𝐚 𝐓𝐞𝐫𝐛𝐚𝐫𝐮 𝟐𝟎𝟐𝟓
PT Matahari Department Store Tbk membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di Surabaya. Jika Anda memiliki keterampilan komunikasi yang baik dan suka melayani pelanggan, segera lamar posisi ini!
PT Matahari Department Store Tbk
Alamat:
Surabaya, Jawa Timur
Surabaya, Jawa Timur, ID
Deskripsi Pekerjaan Customer Service PT Matahari Department Store Tbk
Kami mencari individu yang ramah, memiliki komunikasi yang baik, dan siap memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan Matahari Department Store.
Job Title: 𝙋𝙏 𝙈𝙖𝙩𝙖𝙝𝙖𝙧𝙞 𝘿𝙚𝙥𝙖𝙧𝙩𝙚𝙢𝙚𝙣𝙩 𝙎𝙩𝙤𝙧𝙚 𝙏𝙗𝙠 | 𝘾𝙪𝙨𝙩𝙤𝙢𝙚𝙧 𝙎𝙚𝙧𝙫𝙞𝙘𝙚 – 𝙎𝙪𝙧𝙖𝙗𝙖𝙮𝙖
Tanggung Jawab:
- Melayani pelanggan dengan ramah dan profesional.
- Membantu pelanggan dalam menemukan produk yang sesuai dengan kebutuhan mereka.
- Menangani keluhan pelanggan dengan cepat dan efektif.
- Memberikan informasi mengenai promosi dan program loyalitas pelanggan.
- Bekerja sama dengan tim penjualan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
- Berpengalaman sebagai Customer Service atau bidang terkait lebih diutamakan.
- Memiliki komunikasi yang baik dan mampu bekerja dalam tim.
- Berpenampilan menarik dan ramah terhadap pelanggan.
- Bersedia bekerja dalam shift dan di akhir pekan.
Informasi Gaji di PT Matahari Department Store Tbk
Mata Uang: IDR
Rentang Gaji: Rp 4.000.000 – Rp 6.000.000 per Bulan
Tata Cara Melamar
Anda juga dapat melamar melalui platform Kerja Budaya.
FAQ – Lowongan Kerja Customer Service
PT Matahari Department Store Tbk – Surabaya | 2025
1. Apa posisi yang tersedia?
Posisi yang dibuka adalah Customer Service.
2. Dimana lokasi penempatan kerja?
Penempatan di Surabaya, Jawa Timur.
3. Siapa yang bisa melamar posisi ini?
- Lulusan SMA/SMK sederajat
- Fresh graduate diperbolehkan melamar
- Pria/Wanita, usia maksimal 27 tahun
- Berpenampilan menarik dan ramah
- Komunikatif, sabar, dan memiliki kemampuan interpersonal yang baik
- Mampu bekerja dalam tim dan sistem shift
4. Apa saja tugas Customer Service di Matahari?
- Menyambut dan membantu pelanggan di area toko
- Memberikan informasi mengenai produk, promo, dan layanan
- Menangani keluhan atau pertanyaan pelanggan
- Berkoordinasi dengan tim store untuk kelancaran operasional
5. Apakah ada pengalaman kerja yang dibutuhkan?
Tidak wajib, namun pengalaman sebagai customer service di retail akan menjadi nilai tambah.
6. Apakah posisi ini full-time?
Ya, posisi ini bersifat full-time.
7. Apakah ada pelatihan sebelum mulai bekerja?
Ya, pelamar yang diterima akan mendapatkan pelatihan orientasi kerja dan pelayanan pelanggan dari perusahaan.
8. Bagaimana cara melamar pekerjaan ini?
Lamaran bisa dikirim melalui kerjabudaya.org, portal lowongan kerja tanpa perantara dan gratis.
9. Apa saja benefit bekerja di Matahari sebagai Customer Service?
- Gaji pokok & tunjangan
- Insentif performa
- Seragam kerja
- Kesempatan jenjang karir
- Lingkungan kerja profesional dan dinamis